Sık sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir soru varsa demo formundan veya e-postayla yazın.
FiLO Asistan kimler için?
Türkiye'de rent a car, VIP transfer, tur, otel ve acente işi yapan firmalar için. En çok fayda gören firmalar bu işlerden birkaçını aynı anda yürütenlerdir: örneğin hem araç kiralayıp hem havalimanı transferi yapan bir firma.
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
Kayıt formunu doldurursunuz, e-postanızı doğrularsınız ve 30 gün boyunca bütün çalışan modülleri kullanırsınız. Kredi kartı istenmez. Süre dolduğunda verileriniz silinmez; görüntülemeye devam edersiniz, yeni kayıt girmek için bir plan seçmeniz gerekir.
UETDS bildirimi gerçekten panelden yapılıyor mu?
Evet. UETDS web servis kullanıcı bilgilerinizi ayarlara girdiğinizde sefer, personel ve yolcu bilgileri panelden gönderilir; gönderilmeyi bekleyen seferler ayrı listelenir. Kullanıcı bilgisi ve IP tanımı Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'ndan sizin adınıza alınır; bu bilgiler olmadan bildirim yapılamaz.
KABİS ve e-Fatura var mı?
Kısmen. KABİS için bildirim yardımcısı var: eksik bilgileri gösterir, KABİS ekranına girilecek bilgileri hazırlar, referans numarasını kaydeder ve bildirilmemiş kiralamaları uyarır; ancak KABİS'e otomatik gönderim yapmaz, bildirimi EGM ekranından siz yaparsınız. e-Fatura/e-Arşiv gönderimi beta aşamasında ve yalnız Nilvera entegratör hesabıyla çalışır; entegratörle sözleşmeyi ve mali mühür/e-imza işlemlerini sizin yapmanız gerekir.
Mevcut verilerimi taşıyabilir miyim?
Araç, müşteri ve rezervasyon listelerinizi Excel'den aktarmanıza yardım ediyoruz. HGS ve trafik cezası listeleri panelden toplu içe aktarılabilir.
Arapça ve İngilizce müşteri belgesi çıkıyor mu?
Evet. Voucher ve müşteri belgeleri Türkçe, İngilizce ve Arapça hazırlanır. Panel arayüzü ayrıca Rusça ve Almanca kullanılabilir. Rusça müşteri belgeleri yakında.
Verilerim nerede tutuluyor?
Veriler kiralanan bir sanal sunucuda tutulur; sunucunun konumu ve yurt dışına aktarım durumu KVKK aydınlatma metninde yazılıdır. Her firmanın verisi diğer firmalardan ayrı tutulur ve yalnızca yetki verdiğiniz kullanıcılar görür.
Kaç kullanıcı ve araç ekleyebilirim?
Plana göre değişir; Fiyatlar sayfasında her planın araç ve kullanıcı sınırı yazılıdır. Deneme süresince sınır uygulanmaz.
Mobil uygulama var mı?
Panel telefonda tarayıcıdan çalışır ve ana ekrana eklenebilir. Şoförler için günün işlerini gösteren mobil ekran vardır. Ayrı mağaza uygulaması şu an yok.
Sözleşme süresi ya da kurulum ücreti var mı?
Kurulum ücreti yok. Aylık planı istediğiniz ay bırakabilirsiniz; yıllık ödemede iki ay ücretsizdir.