Abonelik Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme
Bu sözleşme, FiLO Asistan yazılım hizmetine internet üzerinden abone olan işletme (“Müşteri”) ile aşağıdaki hizmet sağlayıcı arasında, Müşteri'nin panelde veya ödeme sayfasında sözleşmeyi onaylamasıyla kurulur. Onay öncesinde bu metin Müşteri'ye ön bilgilendirme olarak sunulur.
1. Hizmet sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı: PARELO Turizm Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Oruçreis Mah. 567. Sk. No: 2 İç Kapı No: 2, Esenler / İstanbul
Vergi dairesi / no: Atışalanı / 7211029454
MERSİS no: 0721102945400001
Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü — 1157169
KEP: [email protected]
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 500 71 27
KVKK başvuru e-postası: [email protected]
2. Konu
Sözleşmenin konusu; Müşteri'nin seçtiği plana (Başlangıç, Profesyonel, İşletme, Kurumsal) göre FiLO Asistan yazılımının internet üzerinden (SaaS) kullanım hakkının, abonelik süresince ve plan sınırları (araç ve kullanıcı sayısı) içinde sağlanmasıdır. Yazılımın mülkiyeti ve fikri hakları hizmet sağlayıcıya aittir; Müşteri'ye devredilmez.
3. Ücret ve ödeme
- Plan ücretleri Fiyatlar sayfasında yayımlanır; Türk lirası ve KDV hariçtir. Sipariş anında ödenecek toplam tutar (KDV dahil) ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
- Aylık planlar her dönemin başında, yıllık planlar peşin ödenir. Yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir.
- Ödeme; banka veya kredi kartı (iyzico / PayTR güvenli ödeme altyapısı) ya da şirket hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcı tarafından saklanmaz.
- Her ödeme için Müşteri'nin vergi bilgilerine e-Fatura veya e-Arşiv fatura düzenlenir.
4. Süre ve yenileme
Abonelik seçilen dönem (1 ay veya 12 ay) için geçerlidir. Dönem bitmeden en az 7 gün önce Müşteri'ye yenileme bildirimi ve ödeme bağlantısı gönderilir. Kayıtlı karttan otomatik çekim yapılmaz; ödeme yapılmazsa abonelik yenilenmez.
5. Ücretsiz deneme
Her yeni firmaya 30 gün ücretsiz deneme tanınır; kart bilgisi istenmez. Deneme bitince hesap okuma moduna geçer, veriler silinmez.
6. Ödeme yapılmaması
Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hesap 7 gün daha tam kullanılabilir, sonra okuma moduna geçer. Okuma modunda veriler 90 gün saklanır; bu sürede ödeme yapılırsa kaldığınız yerden devam edersiniz. Silmeden en az 7 gün önce e-postayla haber verilir ve verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
7. Plan değişikliği
Üst plana geçiş hemen geçerli olur; kalan süre için fark ücreti gün bazında hesaplanır. Alt plana geçiş bir sonraki dönem başında geçerli olur.
8. İptal, cayma ve iade
Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır ve bu sözleşmenin parçasıdır.
9. Tarafların yükümlülükleri
- Hizmet sağlayıcı, hizmeti makul özenle kesintisiz sunmaya çalışır, düzenli yedek alır, planlı bakımları önceden duyurur ve güvenlik açıklarını gecikmeden giderir.
- Müşteri, hesap bilgilerini korumak, kullanıcılarının işlemlerinden sorumlu olmak, panele girdiği kişisel veriler için veri sorumlusu sıfatıyla KVKK'ya uymak ve UETDS, KABİS, e-Fatura gibi resmi yükümlülükleri için gerekli yetkileri kendi adına temin etmekle yükümlüdür.
- Müşteri verileri Müşteri'ye aittir; hizmet sağlayıcı bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için, veri işleyen sıfatıyla işler.
10. Sorumluluk
Hizmet sağlayıcının bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır; kast ve ağır ihmal halleri saklıdır. [Avukat kontrolü]
11. Bildirimler
Taraflar arasındaki bildirimler Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine ve hizmet sağlayıcının [email protected] adresine e-postayla, gerektiğinde KEP ile yapılır.
12. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Hizmet, ticari faaliyetleri için işletmelere sunulur. Müşterinin 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici olduğu hallerde tüketici mevzuatının emredici hükümleri ve Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.