İptal ve İade Koşulları
Önce ücretsiz deneyin
Kart bilgisi vermeden 30 gün boyunca bütün çalışan modülleri kullanabilirsiniz. Ödeme yalnızca plan seçtiğinizde alınır.
İlk ödemede 14 gün koşulsuz iade
İlk ücretli aboneliğinizi başlattıktan sonraki 14 gün içinde iptal ederseniz, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Bu hak her firma için bir kez kullanılır.
Aylık plan
Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelden veya e-postayla iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Başlamış ay için kısmi iade yapılmaz.
Yıllık plan
İlk 14 günden sonra yapılan iptallerde abonelik dönem sonuna kadar devam eder; kullanılmayan süre için iade yapılmaz. Plan değişikliğinde kalan süre yeni plana gün bazında mahsup edilir.
Hizmetten kaynaklanan sorunlar
Hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan ve bir ayda toplam 24 saati aşan kesintilerde, ilgili ay ücretinin kesinti süresine düşen kısmı bir sonraki döneme mahsup edilir veya talep halinde iade edilir.
İade nasıl yapılır?
İade talebinizi [email protected] adresine firma adınız ve fatura numaranızla iletin. Onaylanan iadeler 10 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba yapılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. İade için iade faturası veya fiyat farkı belgesi düzenlenir.
Verileriniz
İptal sonrasında verileriniz 90 gün saklanır ve bu sürede dışa aktarabilirsiniz. Süre sonunda, önceden e-postayla haber verilerek silinir.
Hizmet sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı: PARELO Turizm Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Oruçreis Mah. 567. Sk. No: 2 İç Kapı No: 2, Esenler / İstanbul
Vergi dairesi / no: Atışalanı / 7211029454
MERSİS no: 0721102945400001
Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü — 1157169
KEP: [email protected]
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 500 71 27
KVKK başvuru e-postası: [email protected]